Legal
Exclusão de Conta — Amparo
Última atualização: Maio de 2026
O Amparo respeita a privacidade e o controle dos usuários sobre seus dados.
Caso deseje excluir sua conta e remover seus dados da plataforma, envie uma solicitação conforme as instruções abaixo.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@menorahsystem.com.br com as informações abaixo.
Inclua no e-mail:
- Nome da conta
- E-mail cadastrado
- Solicitação de exclusão
Dados removidos
Após confirmação da solicitação, poderão ser removidos:
- Conta do usuário
- Perfil
- Medicamentos cadastrados
- Histórico de lembretes
- Notificações associadas
- Vínculos com cuidadores/pacientes
Retenção
Os dados poderão ser mantidos temporariamente apenas quando necessário para:
- Obrigações legais
- Segurança
- Prevenção de fraudes
Prazo de processamento
As solicitações serão processadas em até 30 dias.
Você receberá confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.